MES質(zhì)量管理任務(wù)模型
2024-5-17新聞
01
質(zhì)量管理的業(yè)務(wù)困境
無論企業(yè)是處于質(zhì)量管理哪一個(gè)階段，都是采用不同的工具采集不同的質(zhì)量數(shù)據(jù)，然后用不同的工具去處理和分析這些質(zhì)量數(shù)據(jù)。盡管一些企業(yè)通過檢測設(shè)備或信息化系統(tǒng)替代傳統(tǒng)的紙張或Excel來記錄和處理質(zhì)量數(shù)據(jù)，許多企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)過程中依然面臨各種困境。
? 工程師：檢驗(yàn)計(jì)劃中，設(shè)計(jì)的檢驗(yàn)點(diǎn)，應(yīng)該檢驗(yàn)的特征，是否執(zhí)行，由誰在什么時(shí)候執(zhí)行的，不可知；
? 操作工：在車間現(xiàn)場拿著點(diǎn)檢表，看著紙質(zhì)的檢驗(yàn)單，在做檢驗(yàn)的時(shí)候，不免會(huì)遺漏檢驗(yàn)項(xiàng)；
? 質(zhì)量分析工程師：檢驗(yàn)數(shù)據(jù)用紙張記錄，再錄入excel中，數(shù)據(jù)滯后且工作量大。
我們可以理解，有些公司之所以存在這么多紙張，是為了保證實(shí)現(xiàn)追溯，或者還有應(yīng)對(duì)審核的需要，因?yàn)檫@些檢驗(yàn)單的記錄是質(zhì)量保證的單據(jù)材料，但是顯而易見這種管理辦法的效率是不高的。
圖1：MES質(zhì)量管理的業(yè)務(wù)困境
對(duì)應(yīng)這些痛點(diǎn)，每個(gè)人都會(huì)有各種需求：
? 老板：只有合格品才能出廠；檢驗(yàn)的時(shí)間要少效率要高；能夠發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的潛力點(diǎn)
? 質(zhì)量經(jīng)理：保證滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求；能夠通過體系認(rèn)證；能夠通過數(shù)據(jù)分析質(zhì)量洞見；流程符合要求
? 質(zhì)量保證工程師：確保檢驗(yàn)中使用的都是合規(guī)的量具；希望及時(shí)收到實(shí)驗(yàn)室檢測的樣品；檢驗(yàn)計(jì)劃按要求并且盡可能簡單執(zhí)行；
? 操作員/質(zhì)檢驗(yàn)員：希望檢驗(yàn)活動(dòng)簡單，不要影響生產(chǎn)進(jìn)度，抽樣和記錄檢驗(yàn)數(shù)據(jù)時(shí)，可以有清晰的指示
02
MES質(zhì)量管理任務(wù)模型
單一特征的判斷根據(jù)檢驗(yàn)計(jì)劃排定合格/不合格容易達(dá)成，但是針對(duì)工單、工序的判定很難，過程質(zhì)量需要大量的實(shí)踐和綜合的數(shù)據(jù)支持質(zhì)量經(jīng)理；因?yàn)槲覀冎溃芏鄷r(shí)候檢驗(yàn)單上記錄的信息，更多是質(zhì)量相關(guān)的內(nèi)容，很可能沒有包括工單執(zhí)行，設(shè)備等數(shù)據(jù)，質(zhì)量的數(shù)據(jù)大量存在，但是是孤立的，質(zhì)量數(shù)據(jù)與生產(chǎn)數(shù)據(jù)，設(shè)備數(shù)據(jù)的交叉關(guān)聯(lián)沒有。
數(shù)據(jù)僅僅停留在那里，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營改善和決策沒有發(fā)揮作用，利用數(shù)據(jù)才能發(fā)揮這一重要資產(chǎn)的價(jià)值 。
MES的任務(wù)“質(zhì)量管理”包括操作方面，如對(duì)過程狀態(tài)的即時(shí)反應(yīng)，如動(dòng)態(tài)調(diào)整生產(chǎn)訂單進(jìn)度或?qū)^程的即時(shí)干預(yù)。此外，該任務(wù)還包括預(yù)知方面，可通過分析趨勢曲線來改善質(zhì)量規(guī)劃。在確保整體質(zhì)量水平不變的情況下，這兩個(gè)方面對(duì)質(zhì)量控制都很重要。MES質(zhì)量管理任務(wù)模型如圖4所示。
圖2：MES質(zhì)量管理任務(wù)模型
03
輸入信息
MES系統(tǒng)內(nèi)部信息包括生產(chǎn)訂單、過程數(shù)據(jù)、過程信息、物料狀態(tài)、投訴信息、額外的質(zhì)檢要求以及人員資質(zhì)等。
外部信息主要是來自企業(yè)外部但與質(zhì)量安全相關(guān)的信息，如送貨單、供應(yīng)商或客戶信息等。
質(zhì)量預(yù)設(shè)可由客戶要求、產(chǎn)品開發(fā)、立法、規(guī)則、技術(shù)條例和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生。只有與MES相關(guān)的數(shù)據(jù)（MES子集）才被視為訂單的輸入量。
采樣數(shù)據(jù)尤其是指產(chǎn)品和/或生產(chǎn)過程的測量值，這些測量值是以批次、批量或單個(gè)產(chǎn)品為數(shù)據(jù)維度分配的。
04
質(zhì)量管理功能概要
要滿足客戶的質(zhì)量要求，特別需要有針對(duì)性的、系統(tǒng)的預(yù)先質(zhì)量規(guī)劃。先進(jìn)的產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃（APQP）在產(chǎn)品的開發(fā)之前，并在項(xiàng)目的后續(xù)過程中伴隨著它。因此，質(zhì)量計(jì)劃不僅僅是狹義上的測量和測試計(jì)劃，還包括為確保生產(chǎn)系統(tǒng)的工藝能力規(guī)劃。
管理和使用測量與測試設(shè)備是設(shè)備管理的特殊要求，還包括設(shè)備校準(zhǔn)文件。
控制抽樣，并支持后續(xù)的測量和測試程序（如測量和測試訂單的控制），包括記錄和認(rèn)證。測量和測試數(shù)據(jù)的記錄和評(píng)估特別涉及到質(zhì)量水平、不合格類型、頻率和原因、供應(yīng)商評(píng)估、機(jī)器和工藝能力以及質(zhì)量成本的聲明。
如果在質(zhì)量管理的過程中發(fā)現(xiàn)了對(duì)生產(chǎn)過程有負(fù)面影響的情況，則確定并啟動(dòng)應(yīng)對(duì)措施。
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